8月以來(lái)，共享充電寶漲價(jià)的消息屢次成為網(wǎng)絡(luò)熱議話題。“共享充電寶漲到4元/小時(shí)”“共享充電寶充不滿電還要扣錢”……

消費(fèi)者抱怨聲不斷。8月24日—27日，通過(guò)走訪西山區(qū)和五華區(qū)的多處商場(chǎng)、景區(qū)及共享充電寶入駐的餐飲店，了解目前共享充電寶的租賃價(jià)格。

美團(tuán)充電寶

景區(qū)收費(fèi)5元/小時(shí)

昆明有小電、美團(tuán)充電、怪獸充電、街電等品牌提供共享充電寶服務(wù)，但在城市不同區(qū)域、門店，租賃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不同。在街道門店，各家共享充電寶租賃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大致相同，均為3元/小時(shí)、30元/24小時(shí)，99元封頂。在部分商城，美團(tuán)充電寶租賃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所提高，為4元/小時(shí)。在景區(qū)則大幅上調(diào)，為5元/小時(shí)。

不同消費(fèi)場(chǎng)景

“差異化定價(jià)”

據(jù)消費(fèi)者介紹，2018年，某些品牌的共享充電寶價(jià)格僅為1元/小時(shí)，2019年漲到2元/小時(shí)。而昆明本地媒體去年3月的一則報(bào)道稱，當(dāng)時(shí)昆明所有的充電寶租賃價(jià)格已漲到1.5元/半小時(shí)、3元/小時(shí)。娛樂(lè)場(chǎng)所、景區(qū)等區(qū)域的充電寶價(jià)格高一些，為5元/小時(shí)。

對(duì)照來(lái)看，其實(shí)昆明的共享充電寶價(jià)格在近一年的時(shí)間里變化不大。但8月下旬有國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道稱，共享充電寶在部分一線城市的租賃價(jià)格高達(dá)6元/小時(shí)，且在不同消費(fèi)場(chǎng)景實(shí)行“差異化定價(jià)”，最高甚至達(dá)10元/小時(shí)。有分析指出，共享充電寶漲價(jià)的直接原因，與線下消費(fèi)縮減，對(duì)行業(yè)造成沖擊有關(guān)。

令部分消費(fèi)者不滿意的，還有體驗(yàn)感不佳等問(wèn)題。昆明市民小晗介紹，自己曾有一次使用共享充電寶后忘記及時(shí)歸還，被扣了60多元，“收費(fèi)不太合理。”市民劉女士則說(shuō)：“共享充電寶充電速度慢，收費(fèi)還高，超出了我的預(yù)期。”

“差異化定價(jià)”是否合理?記者聯(lián)系了兩家共享充電寶的客服。小電客服表示，用戶租借成功，意味著認(rèn)可了充電寶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);美團(tuán)客服則表示，根據(jù)門店場(chǎng)景不同，確實(shí)存在“差異化定價(jià)”現(xiàn)象，具體價(jià)格的設(shè)定，是基于所在城市的市場(chǎng)情況，參考行業(yè)報(bào)價(jià)以及具體合作商家的建議，最終確定的。

至于部分共享充電寶的質(zhì)量問(wèn)題，各品牌均回應(yīng)稱，有業(yè)務(wù)員進(jìn)行定期排查和維修。“會(huì)積極聽取消費(fèi)者建議，提高用戶使用體驗(yàn)感。”

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