大皖新聞?dòng)?周一一大早，合肥氣溫驟降，家住碧水源小區(qū)的朱女士驚喜地發(fā)現(xiàn)，家里暖和起來了?！敖裉齑蠼禍?，但暖氣提前來了！”11月17日早晨8點(diǎn)，合肥今冬供暖提前啟動(dòng)。然而就在一個(gè)月前，合肥才剛剛結(jié)束夏季制冷。從供冷到供暖，短短一個(gè)月間的無縫切換，考驗(yàn)著城市能源保障的應(yīng)變能力。

冷暖轉(zhuǎn)換 前后僅相隔一個(gè)月

(資料圖)

寒潮來襲，0℃線南壓至蘇皖南部。11月14日，合肥熱電集團(tuán)發(fā)布公告，宣布即日起陸續(xù)開始供暖熱態(tài)調(diào)試，并定于11月17日8時(shí)提前全面啟動(dòng)今冬供暖?！鞍从?jì)量收費(fèi)的統(tǒng)管用戶可根據(jù)需求，隨時(shí)開通供暖。”這已是合肥熱電集團(tuán)連續(xù)16年踐行“看天供暖”承諾。

從夏季供冷結(jié)束到冬季供暖啟動(dòng)，合肥僅用了約一個(gè)月時(shí)間完成模式切換。今年9月5日，合肥熱電集團(tuán)發(fā)布公告，決定延長夏季居民集中制冷時(shí)間。直至9月23日，合肥才停止供冷，較法定供冷日延長了17天。

然而天氣反復(fù)，10月9日，合肥熱電又啟動(dòng)應(yīng)急制冷。“這次應(yīng)急制冷，持續(xù)到10月14日結(jié)束?！焙戏薀犭娂瘓F(tuán)管網(wǎng)運(yùn)行公司副總經(jīng)理蔡一明告訴大皖新聞?dòng)浾撸跋啾韧?1月中下旬開始提前供暖，今年的轉(zhuǎn)換時(shí)間確實(shí)緊張不少?！?/p>

倒排計(jì)劃 為管網(wǎng)做全面“體檢”

“雖然只相隔一個(gè)月，但我們的準(zhǔn)備工作一直在做?！辈桃幻鹘榻B，為確保冷調(diào)工作高效有序，熱電集團(tuán)提前制定了詳盡的《供熱小區(qū)冷調(diào)試計(jì)劃倒排表》，對轄區(qū)內(nèi)供熱站房實(shí)施了“清單化”管理。

“冷調(diào)不僅是對設(shè)備性能的檢驗(yàn)，更是一次徹底的‘體檢’。”據(jù)介紹，通過逐站、逐項(xiàng)排查，一方面緊密銜接前期電氣深度檢查成果，實(shí)現(xiàn)50項(xiàng)整改問題全部“清零”；另一方面組織電氣專班對全部站房的電氣及自控系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)排查與清灰維護(hù)，從根本上提升系統(tǒng)可靠性。

針對往年采暖初期易發(fā)的“臟堵”“氣堵”等問題，熱電集團(tuán)還總結(jié)“一站一策、一戶一檔”的經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)清洗過濾器近7000只，并對二次管網(wǎng)進(jìn)行沖洗，從源頭保障供熱初期的水質(zhì)潔凈與水流暢通。

提前48小時(shí) “攻堅(jiān)”熱調(diào)保溫暖

雖然做了充分準(zhǔn)備，但供暖前的熱調(diào)才是關(guān)鍵?！盀榱舜_保在17日早上8點(diǎn)達(dá)標(biāo)供熱，我們提前48小時(shí)開始熱調(diào)，這比往年要長一些?！辈桃幻髡f。

在這48小時(shí)內(nèi)，熱電集團(tuán)將蒸汽送到站房，低溫運(yùn)行并逐漸升溫。同時(shí)，各區(qū)所工作人員對單元樓道管道進(jìn)行排氣工作?！皬拈_始供暖到溫度達(dá)標(biāo)需要過程，我們提前讓系統(tǒng)運(yùn)行起來，待供暖時(shí)間一到，大家就能感受到溫暖?！?/p>

此外，合肥熱電集團(tuán)通過“廠-網(wǎng)-站-戶”智慧系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)管網(wǎng)壓力，確保用戶家中溫度均衡穩(wěn)定。目前，合肥全市12.5萬供暖用戶已全部納入智慧供熱服務(wù)體系。

面對供暖初期可能出現(xiàn)的各類問題，熱電集團(tuán)已構(gòu)建起全方位服務(wù)保障體系：962666熱線24小時(shí)暢通，智能語音系統(tǒng)10秒內(nèi)接聽來電；管網(wǎng)服務(wù)人員全員在崗待命，冬供志愿者服務(wù)隊(duì)隨時(shí)響應(yīng)；微信營業(yè)廳同步上線報(bào)修、繳費(fèi)等12項(xiàng)業(yè)務(wù)，90%服務(wù)可實(shí)現(xiàn)“指尖直達(dá)”……多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，全力確?！芭鳌比缙谌霊?、“暖心”服務(wù)到家。

大皖新聞?dòng)浾?吳碧琦（圖片來源合肥熱電集團(tuán)）

編輯 陶娜

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