一直以來,家裝行業(yè)都是一個(gè)消費(fèi)需求旺、發(fā)展空間廣闊的龐大市場(chǎng)。尤其是隨著80后、90后成為家裝家居行業(yè)的核心消費(fèi)群體,他們更愿意為高品質(zhì)的生活付費(fèi)。

與此同時(shí),存量房時(shí)代消費(fèi)者需求愈加分散疊加家裝行業(yè)的野蠻生長,部分不規(guī)范裝修公司對(duì)市場(chǎng)的擾亂嚴(yán)重,導(dǎo)致專業(yè)的正規(guī)家裝企業(yè)獲客難度越來越高。為保證用戶裝修體驗(yàn),提升對(duì)家裝行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知,同時(shí)促進(jìn)正規(guī)家裝企業(yè)的生意可持續(xù)增長。

9月26日,抖音生活服務(wù)聯(lián)合中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì),攜手業(yè)之峰裝飾、愛空間整裝、天壇裝飾、今朝裝飾、全包圓家居裝飾、梵客家裝、居然樂屋裝飾(排名不分先后)七家家裝行業(yè)頭部品牌共同打造品質(zhì)家裝聯(lián)盟項(xiàng)目,并在線下舉辦啟動(dòng)儀式,充分探討家裝行業(yè)未來趨勢(shì)以及平臺(tái)生態(tài)發(fā)展方向,助力家裝行業(yè)生意增長新可能。

品質(zhì)家裝聯(lián)盟項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)亮燈儀式

01

繁榮平臺(tái)生態(tài),滋養(yǎng)家裝行業(yè)新沃土

抖音生活服務(wù)依托平臺(tái)優(yōu)勢(shì),持續(xù)滿足用戶需求,豐富商家經(jīng)營場(chǎng)景。通過數(shù)字技術(shù),支持不同體量、不同地域的商家打通線上經(jīng)營通道,更高效、持久地開展線下經(jīng)營。

且隨著經(jīng)營策略、產(chǎn)品功能持續(xù)更新與升級(jí),越來越多的消費(fèi)者逐漸認(rèn)可并選擇在抖音生活服務(wù)平臺(tái)購買線下服務(wù)產(chǎn)品?；诙兑羧栈钣脩舫?億的廣泛基礎(chǔ)和專業(yè)運(yùn)營指導(dǎo),為家裝品牌商家提供了巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)和新的營銷可能。

抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)LE行業(yè)客戶總監(jiān)姜豐就抖音生活服務(wù)平臺(tái)情況進(jìn)行分享

抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)LE行業(yè)客戶總監(jiān)姜豐分享了一組發(fā)展數(shù)據(jù)也佐證了這一點(diǎn),目前,抖音生活服務(wù)平臺(tái)合作線下門店超200萬家,其業(yè)務(wù)覆蓋370+城市。越來越多以線下服務(wù)為主的商家積極入局,并在這里尋找到生意的新增量,2022年下半年相比2022年上半年團(tuán)購達(dá)人數(shù)量增長163%,2022年抖音生活服務(wù)平臺(tái)GMV環(huán)比2021年增長超7倍。

對(duì)于家裝企業(yè)而言,想要進(jìn)一步擴(kuò)展生意空間,當(dāng)下?lián)碛泻Ａ坑脩?、以及正處于發(fā)展期的抖音生活服務(wù)平臺(tái),正是滋養(yǎng)家裝行業(yè)的新沃土。家裝企業(yè)可以充分利用抖音生活服務(wù)的POI功能,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),同時(shí)借助平臺(tái)完善的經(jīng)營生態(tài),通過內(nèi)容營銷、承接優(yōu)化、以及數(shù)據(jù)分析和精細(xì)化運(yùn)營等手段,打通線上營銷和線下承接的鏈路,實(shí)現(xiàn)品牌高效留資,持續(xù)獲取生意新增量。

02

精準(zhǔn)營銷,助力家裝生意新增長

隨著房市的回暖,整裝市場(chǎng)即將迎來增量小高潮,各類家裝企業(yè)對(duì)線上流量的爭奪也愈發(fā)激烈,但家裝企業(yè)寡頭效應(yīng)并不明顯。以北京市場(chǎng)為例,平臺(tái)內(nèi)仍有極大增長空間可挖掘,經(jīng)營線索獲取能力,將成為家裝企業(yè)獲取生意新增量的關(guān)鍵。

在啟動(dòng)儀式上,巨量引擎垂直業(yè)務(wù)營銷策略中心負(fù)責(zé)人朱楓從生意增長的角度提出,可從品牌打造、流量經(jīng)營、流量探索三個(gè)維度切入,幫助正規(guī)裝企實(shí)現(xiàn)生意增量,并為更多的家裝消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

巨量引擎垂直業(yè)務(wù)營銷策略中心負(fù)責(zé)人朱楓在啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)分享家裝品牌營銷方向

品牌打造方面,平臺(tái)將為品質(zhì)家裝聯(lián)盟,在垂類行業(yè)項(xiàng)目、平臺(tái)級(jí)家裝家居營銷IP,以及熱點(diǎn)事件營銷、生活服務(wù)項(xiàng)目上提供權(quán)益扶持。通過各類活動(dòng)以及企業(yè)常態(tài)化營銷動(dòng)作,不斷深化用戶對(duì)品質(zhì)家裝聯(lián)盟的品牌認(rèn)知,幫助聯(lián)盟內(nèi)的家裝企業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)樹立自己的品牌形象,提升品牌的長效經(jīng)營能力。在流量經(jīng)營側(cè),平臺(tái)不斷優(yōu)化商家獲客場(chǎng)景,并打通公域、商域、私域流量形成協(xié)同聯(lián)動(dòng),助力家裝企業(yè)獲得更多的優(yōu)質(zhì)線索,并且降低獲客成本。

在具體執(zhí)行中,家裝企業(yè)可搭建自有賬號(hào)矩陣,輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,獲取公域流量;對(duì)企業(yè)號(hào)內(nèi)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和直播間進(jìn)行廣告投放,挖掘商域流量;同時(shí)借助購物車、優(yōu)惠券、掛載小程序以及私信等工具沉淀私域流量,提升交易轉(zhuǎn)化。

通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+原生廣告組合投放的打法,不僅可以提升原生廣告投放效率,更可借助商域流量提升內(nèi)容熱度,吸引更多公域流量卷入,助力商家實(shí)現(xiàn)降本增效,擴(kuò)大經(jīng)營線索量級(jí)。某客戶通過這套打法在抖音企業(yè)號(hào)直播,獲取的經(jīng)營免費(fèi)線索量增加55%;私信線索量提升330%,抖音私信線索意向率得到提升。

而在新流量探索方向,家裝企業(yè)可借助POI服務(wù),融入抖音生活服務(wù)生態(tài)。通過與家裝家居其他行業(yè)的業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng),為消費(fèi)者提供一站式便捷體驗(yàn),促成用戶到店交易的形式,拓寬獲客渠道。

為降低家裝企業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)門檻,提升家裝企業(yè)經(jīng)營效率。平臺(tái)在產(chǎn)品側(cè)推出智能圖文生成、AI直播綠幕、AI靈感洞察、AI智能腳本、AI智能成片等智能工具,助力家裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)一鍵創(chuàng)編乃至自動(dòng)投放;在達(dá)人合作側(cè),通過撮合家裝企業(yè)與區(qū)域達(dá)人聯(lián)動(dòng)合作,提升內(nèi)容質(zhì)量和覆蓋人群。

03

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,實(shí)現(xiàn)多方共贏

高價(jià)值平臺(tái)與優(yōu)秀家裝品牌的共創(chuàng)下,才有可能產(chǎn)生1+1>2的效果。一方面家裝品牌可借助平臺(tái)提升自身影響力,并根據(jù)平臺(tái)反饋及時(shí)調(diào)整策略,實(shí)現(xiàn)有效經(jīng)營;另一方面平臺(tái)利用品牌服務(wù),可提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn),傳遞高凈值內(nèi)容,促進(jìn)行業(yè)生態(tài)更好發(fā)展。

此次,業(yè)之峰裝飾、愛空間整裝、天壇裝飾、今朝裝飾、全包圓家居裝飾、梵客家裝、居然樂屋裝飾(排名不分先后)七家優(yōu)質(zhì)家裝品牌與抖音生活服務(wù)平臺(tái)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,將以品質(zhì)家裝聯(lián)盟項(xiàng)目為橋梁,利用區(qū)域業(yè)態(tài)聯(lián)合、內(nèi)容輸出、營銷投放等多種形式,提升聯(lián)盟內(nèi)品牌聲量,為更多的消費(fèi)者帶去高品質(zhì)、高性價(jià)比的家裝服務(wù)的同時(shí),提振行業(yè)風(fēng)氣。

品質(zhì)家裝聯(lián)盟啟動(dòng)會(huì)到場(chǎng)參會(huì)嘉賓共同合影

品質(zhì)家裝聯(lián)盟項(xiàng)目企業(yè)代表業(yè)之峰裝飾集團(tuán)副總裁趙友表示:我們的服務(wù)宗旨就是“真心對(duì)客戶好,讓客戶說了算?！苯柚兑羯罘?wù)平臺(tái)影響力,未來品質(zhì)家裝聯(lián)盟的影響力不單單是在北京,更將輻射至全國。

業(yè)之峰裝飾集團(tuán)副總裁趙友在啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)分享家裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

在舉行線下啟動(dòng)儀式的同時(shí),抖音生活服務(wù)平臺(tái)在線上同步發(fā)起#品質(zhì)家裝聯(lián)盟 話題,聚合家裝行業(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,吸引眾多用戶關(guān)注,傳遞“裝修要找專業(yè)裝修公司”的認(rèn)知,打造家裝品牌形象,促進(jìn)家裝企業(yè)交易提升。

為了幫助更多的家裝企業(yè)提升品牌影響力,獲取生意新增量。抖音生活服務(wù)基于對(duì)家裝行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及線上經(jīng)營現(xiàn)狀,以家裝行業(yè)良性增長和用戶體驗(yàn)為核心,聚合七家優(yōu)質(zhì)家裝品牌。通過營銷扶持、完善生活服務(wù)生態(tài)、升級(jí)產(chǎn)品工具等多種舉措,重塑行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)家裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)良性增長,助力優(yōu)質(zhì)家裝品牌持續(xù)獲取新客,實(shí)現(xiàn)長久經(jīng)營。

展望未來,抖音生活服務(wù)將繼續(xù)從家裝企業(yè)生意出發(fā),聚焦行業(yè)增長機(jī)會(huì),與行業(yè)共建全量增長新路徑,探索生意增長新空間,攜手更多行業(yè)伙伴實(shí)現(xiàn)生意新未來。

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