今年的情人節(jié)營銷可謂是精彩紛呈,品牌或聚焦愛的多元禮贊,或帶來愛的多樣禮贈,營造出浪漫十足的節(jié)日氛圍。其中,《時尚芭莎》發(fā)布的《對你上心》,可能是今年情人節(jié)中氛圍感頗濃的短片之一。

氛圍感不僅源自張儷的動人演繹,讓戀人間細膩的小情緒能夠被清晰感知,更在于片子聚焦戀人贈禮這一生活化場景,更具普適性,也容易讓人產生代入感。
而在戀人的雙向奔赴背后,是品牌和消費者的雙向奔赴。抖音電商攜手美妝、消費電子家居生活、珠寶潮奢、個護家清鮮花、食品健康、跨境 6 大行業(yè)在情人節(jié)期間發(fā)起了一場「對你上心」心動情人節(jié)活動,為大眾的節(jié)日禮贈需求提供真正「懂你」的解決方案。
根據《SocialBeta 2023 節(jié)日營銷趨勢報告》,2022 年節(jié)日營銷相關案例在全年營銷案例中的占比接近三成。作為高頻出現的營銷話題,新一年的節(jié)日營銷對于品牌來說依然相當關鍵。立足這一背景,我們發(fā)現因與春節(jié)節(jié)日相錯,品牌在今年情人節(jié)尤為活躍,從案例數量中可見一斑,今年 SocialBeta Lite 共報道了 50+ 情人節(jié)營銷案例,遠超于往年。
抖音電商的心動情人節(jié),SocialBeta 認為是其中具有樣本性的一個。其樣本性體現在,抖音電商從需求和興趣兩端洞悉節(jié)日本質,并將洞察置于內容場、營銷場、中心場的全鏈路協(xié)同之中,高效轉化為品牌的生意增長。
一個節(jié)日,兩重洞察
某種意義上,品牌關注節(jié)日營銷,就是關注自身生意。
一組數據即可說明。2021 年,抖音平臺節(jié)日熱點主題視頻 vv 量是非節(jié)日的 1.3 倍以上,情人節(jié)相關話題 vv 量近 500 億。不難理解,節(jié)日往往自帶關注和討論,尤其是情人節(jié)這樣的大眾節(jié)日,品牌如果能在這一節(jié)日實現內容突圍,等同于完成了一次全民向的宣傳,種下品牌心智。
另一方面,與節(jié)日相伴而生的消費需求便是送禮。抖音電商的數據顯示,2021 年近 6 成消費者在節(jié)日期間增加了自己的消費,43.8% 的人認為禮物是節(jié)日必不可少的一部分。相較于春節(jié)、雙旦等節(jié)日,情人節(jié)的禮贈需求相對更有指向性,且聚焦在畫像清晰的目標消費人群中。
可以看到,不論是節(jié)日禮贈角度的短期銷售爆發(fā),還是興趣話題角度的長期品牌運營,情人節(jié)之于品牌都存在重要價值。
在這兩重洞察之上,抖音電商還看到了情人節(jié)的特殊性。作為春節(jié)后的第一個重要節(jié)日,處在開年時段的情人節(jié),提供給了品牌一個探測全年市場動向的絕佳機會。當做好情人節(jié)營銷對于品牌、平臺甚至行業(yè)來說都有其必要性,抖音電商基于對情人節(jié)的洞察,為品牌提煉出了一條有效的策略:用戶心智強溝通,興趣消費快爆發(fā)。
三路出擊,打造情人節(jié)營銷主場
如何理解「強心智,快爆發(fā)」?
抖音電商一方面立足站內外全域傳播,以創(chuàng)意向、趣味向等多維內容,著力于大眾心智輻射和圈層精準種草,喚起用戶在節(jié)日氛圍下的情感共鳴,更激發(fā)多元興趣消費需求;另一方面則打通內容場、營銷場,中心場全鏈路,為品牌打通多個短捷有效的轉化通路,將內容蓄力、人群增量等前期積累轉化為生意爆發(fā),為品牌打開生意新格局。
1.聯(lián)動媒體 + 明星雙杠桿,出場即出圈
多元的內容生態(tài)和營銷能力一直是抖音電商重要的平臺優(yōu)勢,此次在心動情人節(jié)的內容布局上,為在大眾層面建立情人節(jié)禮贈消費與抖音電商帶來懂你好物的心智強關聯(lián),抖音電商聯(lián)合時尚媒體《時尚芭莎》和明星張儷,推出情人節(jié)明星特輯短片——《對你上心》,以頗具質感的節(jié)日短片,激發(fā)大眾情感共鳴,而媒體合作疊加明星效應的強勢傳播勢能,也讓此次 Campaign 為抖音電商的情人節(jié)營銷主場定調,引發(fā)大眾關注,為后期爆發(fā)充分蓄力。
值得一提的是,這一強勢心智曝光的價值,也給到了深度參與心動情人節(jié) Campaign 的品牌,片中夸迪輕齡緊顏次拋精華禮盒、飛利浦蜂巢X告白禮盒自然融入情節(jié)場景中,提升品牌調性的同時,更在大眾層面進行禮盒種草,在情人節(jié)大戰(zhàn)中,率先觸達目標人群,獲得生意增量,相較于情人節(jié)活動前的生意爆發(fā)系數均超 500%。

2.鎖定過節(jié)新姿勢,著力精細化內容運營
《對你上心》一片中,有一個小細節(jié),張儷在演繹給伴侶送情人節(jié)禮物前,為制造驚喜感,反復練習不同送禮的動作。這恰是抖音電商特別埋下的一個“小彩蛋”,練習送禮動作背后,正是情人節(jié)期間抖音電商在站內發(fā)起的趣味挑戰(zhàn)賽之一——#情人節(jié)送禮倒計時。

情人節(jié)前夕的抖音站內,張儷、郭曉敏、BONNIE 萬潔、皓瑞啊等明星、達人先后參與創(chuàng)意視頻創(chuàng)作,從日常生活場景切入,以看似莫名的手勢訓練,解鎖出五花八門的情人節(jié)送禮物和收禮物的新姿勢,令人會心一笑,營造輕松有趣又不乏浪漫的節(jié)日氛圍,同時,抖音電商邀請更多站內達人,以兼具趣味向和實用向的內容創(chuàng)意,為品牌禮盒搭建原生自然的內容營銷場,自然帶出相應的品牌情人節(jié)禮盒,向用戶進行原生種草。

內容種草外,抖音電商也充分著眼于圈層人群的精細化溝通,在明星達人的選擇策略上,情侶向、劇情向、美食向等多類型的達人參與,帶來同一主題下的差異化演繹,最大程度地輻射多個圈層人群,而多位明星的加入,則進一步帶動活動的整體熱度,截止目前,#情人節(jié)送禮倒計時已在站內收獲 1.5 億次播放,#心動情人節(jié) 整體活動收獲近20億曝光 ,多位達人視頻登上熱榜,引發(fā)站內關注,也讓不同品牌找到各自的內容種草適配場,承接住消費者的禮贈需求。

前期內容充分蓄水后,在活動爆發(fā)期,抖音電商發(fā)起心動主題直播,邀請黃圣依、劉畊宏、保劍鋒、琦兒、婁藝瀟、張?zhí)m等多位超頭主播打造情人節(jié)直播大事件,撬動了夸迪、OLAY、SK-II、飛利浦、潘婷、舒膚佳、護舒寶、海飛絲、初普、極萌、Murad慕拉得、戴森、Usmile、覓光AMIRO、幫寶適、博朗、吉列、沙宣、OLAY身體護理等 24 個品牌,幫助品牌實現種拔一體,收獲生意爆發(fā)。
3.從內容到貨架場景,打通生意高效增長通路
事實上,貫穿于整個心動情人節(jié)活動的前中后期,抖音電商亦著眼于內容場景和貨架場景的協(xié)同經營。內容場景上,抖音電商聯(lián)動夸迪、OLAY、SK-II、飛利浦等 6 大品牌,以明星開屏海報曝光,放大禮贈心智。同時,抖音電商進一步打通內容場景與貨架場景,一方面在品牌館、超值購頻道等關鍵位置進行節(jié)日換膚,烘托浪漫過節(jié)氛圍。另一方面,聯(lián)合抖音超市打造情人節(jié)錦鯉活動玩法,用戶可以 0元參與抽獎,中獎后1元購買包括戴森吹風機、iPad 在內的 99 件萬元大牌好禮,變身「愛情錦鯉」。99 件心動禮物背后還有對應品類的 9 首情詩,每個禮物都是一句愛你的情詩,滿足用戶傳遞浪漫和禮贈購買的需求,為情人節(jié)活動強勢引流。

在貨品供給上,此次抖音電商聚焦多元化的禮贈消費進行組局,以節(jié)日禮盒滿足消費者需求,其中抖音電商特別聯(lián)合時尚芭莎,推出了包括 夸迪輕齡緊顏肽次拋精華禮盒、SK-II 大白兔情人節(jié)限定禮盒、飛利浦蜂巢X告白禮盒在內的 7 款情人節(jié)主推禮盒,幫助品牌布局節(jié)日經營,實現生意爆發(fā)。

整體來看,一致性的內容視覺和多維度的創(chuàng)意互動在整個抖音站內營造出濃郁的情人節(jié)氛圍,三個場域的協(xié)同則有力承接住「貨找人」和「人找貨」的多元需求,提高轉化效率,為品牌帶來實實在在的大促生意增長,也進一步強化抖音電商的「懂你」心智。
抖音電商節(jié)日營銷,看向確定性
此次抖音電商攜手 6 大行業(yè)品牌打造「對你上心」心動情人節(jié)活動,從強勢曝光、深度種草以及全鏈轉化多維助力品牌在情人節(jié)節(jié)日實現生意增長,更以此次活動給予品牌信心,在嶄新的 2023 以節(jié)日營銷,為品牌帶來確定性的生意增長。
首先,抖音電商精準前瞻節(jié)日趨勢,發(fā)揮內容種草和全鏈路協(xié)同等能力優(yōu)勢,以創(chuàng)意向內容、品牌禮盒、頭部明星達人資源組局情人節(jié)營銷場,情人節(jié)相關搜索詞環(huán)比提升超144倍。從效果來看,此次口紅禮盒、巧克力、香水禮盒、玫瑰花、電動剃須刀等相關商品訂單量同比提升100%+,成交破千萬心動好禮30+,成交破百萬心動好物1300+。其中,飛科剃須刀禮盒單品成交高達 35 萬件+,可以說抖音電商有效地將節(jié)日勢能轉化為品牌的生意增長。
其次,在越來越多品牌將抖音電商視為長期經營陣地的背景下,參與節(jié)日大促既是實現生意爆發(fā),亦是在長期主義視角下對品牌的一次次能力和打法的“練兵”。情人節(jié)過去并不意味著這場節(jié)日營銷結束,在 SocialBeta 看來,抖音電商給予品牌在內容種草、達人合作、貨品直播等實戰(zhàn)環(huán)節(jié)的資源及能力支持,能夠讓每一個參與的品牌不斷打磨和完善在抖音電商平臺大促打法,不論是之后的節(jié)日大促還是日銷經營中,這些能力都可以進行復用,讓每一次大促不止于當下的爆發(fā),亦能帶動品牌日銷經營,幫助品牌長期建設積累寶貴的資源勢能。
最后,置于抖音電商節(jié)點營銷的長線觀察中,此次貫穿整波情人節(jié)活動的核心心智「懂你」,其實早已是抖音電商在節(jié)日大促長期傳遞的一條主線,從去年「抖音 520 寵愛季」、「賞味中秋季」、「抖音國慶好物季」等節(jié)日活動,抖音電商持續(xù)以「懂你」心智具像化表達抖音全域興趣電商的優(yōu)勢,強化用戶對在抖音電商買好物的心智和行為認知,這一認知隨著抖音電商在節(jié)日營銷的深耕而不斷加深,當越來越多消費者在越來越多節(jié)點,將節(jié)日消費需求的目光投向抖音電商,這意味著抖音電商亦能為品牌帶來持續(xù)而穩(wěn)定的確定性增長。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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