日前,打算新開辦企業(yè)的李先生來到昆明晉寧區(qū)政務服務大廳咨詢相關事宜,經工作人員指導他通過云南政務服務平臺進行網上操作,在節(jié)省時間的同時,順利完成相關事項辦理。

“辦理營業(yè)執(zhí)照之前在平臺上查詢流程圖,需要什么材料一次性準備齊全,辦理又快又方便。而且還免費刻制公章,省了跑刻章店的時間,這種細節(jié)都想得如此到位,為政府惠民、惠企的用心和態(tài)度點贊。”李先生感慨地說道。
今年以來,對標“清廉晉寧”建設任務,晉寧區(qū)紀委監(jiān)委緊盯在營商環(huán)境政策落實中不擔當、不作為、慢作為、亂作為等10個重點問題,與相關職能部門建立聯合監(jiān)管機制。區(qū)財政、住建、國資等行業(yè)主管部門依法對各自行業(yè)交易活動進行監(jiān)管,區(qū)政務局及時向區(qū)紀委監(jiān)委移送問題線索,多方合力糾治政策落實不到位、吃拿卡要、以權謀私、政商關系“不親”和“不清”等行為。
在此基礎上,晉寧區(qū)紀委監(jiān)委主動出擊,成立4個營商環(huán)境護航行動監(jiān)督單元組,實地走訪有代表性的民營企業(yè),對收集到的19個問題建議匯總研判,按照職責權限下發(fā)《關于移交相關問題的函》,掛賬督辦、逐一銷號,推動職能部門依規(guī)依法解決。
同時,各派駐紀檢監(jiān)察組充分發(fā)揮“嵌入式”“體驗式”監(jiān)督作用,以辦事者的身份到晉寧區(qū)政務服務中心體驗營商環(huán)境提升質效,發(fā)現問題現場指出,責令整改。督促區(qū)國資公司解決政務服務中心運行過程中設備、服務方面存在的5類14個問題,滿足各入駐單位辦公需求,提升營商環(huán)境“硬實力”。
發(fā)揮巡察在營商環(huán)境中的重要作用,是晉寧區(qū)另一個舉措。今年3月,晉寧區(qū)組建專項巡察組,對區(qū)政務服務局、商務投促局、市場監(jiān)管局等25家優(yōu)化營商環(huán)境牽頭單位黨組織開展專項巡察,重點查找優(yōu)化營商環(huán)境政策貫徹落實不徹底、部門(單位)對照優(yōu)化營商環(huán)境職責分工發(fā)揮牽頭作用打折扣、“最多跑一次”不落地,以及重招商輕服務等影響營商環(huán)境問題。
巡察組一方面通過查閱資料、查看臺賬、聽取匯報、受理信訪舉報、暗訪服務窗口等方式了解惠民惠企政策宣講、政策制定、政策執(zhí)行等落實情況。另一方面采取一線工作法,深入企業(yè)、個體工商戶走訪調研,聯合派駐紀檢監(jiān)察組,組織全區(qū)180多名企業(yè)家代表舉行營商環(huán)境專項座談會,主動了解企業(yè)在優(yōu)化營商環(huán)境方面意見和建議,共收集到意見、建議50余條。其中,能立即解決的問題,現場答疑解惑,將不能立行立改的問題收集匯總,進一步深挖問題根源,督促職能部門研究制定整改方案,嚴格落實整改舉措,為暢通政企溝通渠道貢獻巡察力量。
據悉,在市場化、法治化、服務化營商環(huán)境氛圍的營造下,晉寧區(qū)在深化簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革等方面持續(xù)探索。區(qū)委、區(qū)政府將每月第二周確定為晉寧區(qū)“企業(yè)服務周”,各級、各部門領導干部大力推行一線工作法,對包保包掛、聯系企業(yè)走訪調研,與企業(yè)“面對面”溝通交流、“心貼心”服務解惑。區(qū)政務服務局當好打造一流營商環(huán)境“先鋒隊”,開辦企業(yè)實施“一窗通”、免費刻制公章和發(fā)放稅務Ukey,實現最快0.5個工作日“零成本”開業(yè)。區(qū)司法局成立金融糾紛調解室,對民營企業(yè)因受疫情影響發(fā)生的訴訟案件,指派律師承辦,并減免訴訟代理費用。
“我們將有效整合監(jiān)督力量,創(chuàng)新監(jiān)督方式,把監(jiān)督推動營商環(huán)境優(yōu)化作為‘清廉晉寧’建設一項經常性工作,以‘硬監(jiān)督’提升營商環(huán)境‘軟實力’,以更走心方式為全區(qū)經濟發(fā)展‘保駕護航’。”晉寧區(qū)紀委監(jiān)委相關負責人表示。
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