今年以來,農(nóng)發(fā)行西疇縣支行牢牢把握存款營銷“早”“準(zhǔn)”“快”要求,盡早謀劃,開展存款營銷案例學(xué)習(xí)周會(huì),汲取優(yōu)秀行成功經(jīng)驗(yàn),組織專題會(huì)議研究存款營銷工作的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題,凝聚共識(shí)、明確重點(diǎn),爭取靠前發(fā)力推動(dòng)存款營銷見效。
該行自與麻栗坡農(nóng)業(yè)開發(fā)投資有限責(zé)任公司建立業(yè)務(wù)關(guān)系以來,一直保持著良好的合作關(guān)系。從細(xì)節(jié)入手,至誠服務(wù),千方百計(jì)抓牢此類重點(diǎn)客戶,做精、做細(xì)存量客戶,在得知客戶有定期存款業(yè)務(wù)需求時(shí),以嚴(yán)抓疫情防控工作為前提,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、放心的服務(wù),做到精準(zhǔn)發(fā)力。
在營銷過程中,該行積極踐行以客戶為中心的服務(wù)理念,想客戶所想,在考慮到后期歸還貸款時(shí)資金使用靈活度不夠的問題后,積極溝通對(duì)接,轉(zhuǎn)而為客戶辦理了7天單位通知存款存入業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)農(nóng)發(fā)行文山州轄內(nèi)單位通知存款業(yè)務(wù)零突破,獲得了客戶的高度認(rèn)可。