鮮花對(duì)時(shí)效和保鮮的要求極高。為助力花農(nóng)增收，讓鮮花快速出滇，陽宗海轄區(qū)企業(yè)云南中通對(duì)鮮花產(chǎn)品采取定制化服務(wù)。鮮花使用標(biāo)快產(chǎn)品寄遞，全流程享受最高優(yōu)先權(quán)，優(yōu)先中轉(zhuǎn)、攬收、派送，保證鮮花時(shí)效，通過冷鏈運(yùn)輸，保障鮮花新鮮送達(dá)。

中通快遞西南(昆明)智能科技電商產(chǎn)業(yè)園于2021年9月在陽宗海落地投產(chǎn)運(yùn)營，項(xiàng)目占地786畝，投資28億元人民幣，分三期建設(shè)。目前，每天通過中通運(yùn)輸?shù)脑颇硝r花產(chǎn)品達(dá)到15萬噸。

“520”是鮮花暢銷期，中通快遞整合資源優(yōu)勢，為鮮花定制了包裝、運(yùn)輸、售后一體化的快遞服務(wù)方案，幫助鮮花行業(yè)降低成本，提高寄遞效率：

一是攬收優(yōu)先。針對(duì)全省3000余個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展標(biāo)快業(yè)務(wù)，鮮花寄件優(yōu)先攬收。同時(shí)，中通快遞在大型花卉市場組建鮮花寄遞點(diǎn)，為大客戶及來此買花的散戶提供24小時(shí)攬收打包寄遞服務(wù)，實(shí)現(xiàn)鮮花接貨全覆蓋。

二是顏色區(qū)分。與普通快件相比，中通標(biāo)快的面單上印有明顯的“標(biāo)快”字樣便于區(qū)分，還采用更加明顯的黃色面單。

三是中轉(zhuǎn)優(yōu)先。中通標(biāo)快件在轉(zhuǎn)運(yùn)中心享有“優(yōu)先操作”的待遇，通過系統(tǒng)標(biāo)簽預(yù)設(shè)，線上系統(tǒng)1—4小時(shí)分時(shí)前置預(yù)警，保障第一批次分揀，第一批次轉(zhuǎn)運(yùn)，第一批次到達(dá)，保證鮮花盡快送到客戶手中。

四是冷鏈、派送和售后服務(wù)。中通為鮮花產(chǎn)銷商提供了獨(dú)立冷鏈倉，用全程溫度控制在2—8℃的溫控冷鏈車運(yùn)輸，做到“100%派前電聯(lián)、100%按需派送”，做好“最后一公里”派送服務(wù)。同時(shí)，還設(shè)置了客戶體驗(yàn)部，負(fù)責(zé)全鏈路跟進(jìn)訂單狀態(tài)、進(jìn)行快件中轉(zhuǎn)派簽預(yù)警、及時(shí)處理異常、24小時(shí)急速理賠等專屬售后服務(wù)。

這種“冷鏈+標(biāo)快+特色市場”的運(yùn)輸模式，是助農(nóng)發(fā)展的重要手段。據(jù)介紹，陽宗?？爝f物流企業(yè)將繼續(xù)在云南發(fā)展特色寄遞，鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果，助力鄉(xiāng)村振興。

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