2022年“五一”假期自4月28日至5月4日結(jié)束。記者從蘭州車(chē)站獲悉，假期期間，該站客流以甘寧兩省內(nèi)中短途探親和旅游流為主，蘭州車(chē)站全站累計(jì)發(fā)送旅客16.63萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客2.3萬(wàn)人次。

為做好“五一”節(jié)日運(yùn)輸，提升旅客出行體驗(yàn)，該站堅(jiān)持常態(tài)化疫情防控不放松，嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)站測(cè)溫、通風(fēng)消毒等防疫措施。

針對(duì)客流相對(duì)集中的高峰時(shí)段，采取動(dòng)態(tài)增開(kāi)全功能售票窗口的有力措施，有效縮短旅客排隊(duì)等候時(shí)間，最大限度地滿(mǎn)足假期旅客購(gòu)票需求。

在客運(yùn)服務(wù)上，充分發(fā)揮“飛天馨路”“親情008”客運(yùn)黨內(nèi)服務(wù)品牌內(nèi)容，開(kāi)展為旅客活動(dòng)服務(wù)，增設(shè)老年旅客崗等服務(wù)措施，為旅客提供咨詢(xún)解答、出行建議、重點(diǎn)旅客服務(wù)等，落實(shí)好各項(xiàng)便民利民措施，抓好老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客服務(wù)工作，開(kāi)通綠色通道，幫助進(jìn)站候車(chē)，確保廣大旅客溫馨安全出行。

關(guān)鍵詞 綠色通道 蘭州火車(chē)站 五一假期 全功能售票窗口 飛天馨路